Technisch Klantenadviseur Brussel (Ramen en Deuren)

Voor een Belgische producent van aluminium bouwoplossingen zoeken wij een Technisch Klantenbegeleider voor de regio Brussel (noordwest).

Onze klant is een gevestigde speler binnen de bouwsector en ondersteunt professionele schrijnwerkers en bouwbedrijven met kwalitatieve aluminium oplossingen voor ramen, deuren en toebehoren.
Als Technisch Klantenbegeleider ben jij het aanspreekpunt voor technische vragen van B2B-klanten binnen vooral ramen en deuren. Geen fysieke werfbezoeken, geen commerciële targets en geen pure verkoop. Wel: technische vragen oplossen, meedenken en klanten helpen met de juiste oplossing.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je start je dag met het opvolgen van binnengekomen vragen van klanten. Een schrijnwerker belt bijvoorbeeld met een vraag over een specifieke toepassing, een maatvoering of een technische uitdaging op de werf. Jij luistert, stelt de juiste vragen en zoekt mee naar de beste oplossing.

Concreet:

• Je beantwoordt dagelijkse vragen via telefoon en e-mail.
• Je bespreekt oplossingen met professionele klanten zoals schrijnwerkers en vakspecialisten in ramen en deuren.
• Je bekijkt plannen, technische informatie en werk de tekeningen uit.
• Je maakt technische voorstellen en werkt dossiers verder uit en volgt deze op.
• Je overlegt met collega’s wanneer een specifieke oplossing nodig is.

Heb jij ervaring als schrijnwerker, plaatser, werkvoorbereider of technisch medewerker? Dan weet je als geen ander welke vragen en uitdagingen klanten in de praktijk tegenkomen.

• Je hebt een achtergrond binnen bouw, schrijnwerk, ramen & deuren of een gelijkaardige sector.
• Je begrijpt de praktijk en kan meedenken met professionele klanten.
• Je hebt technisch inzicht en denkt oplossingsgericht en helpt anderen graag vooruit.
• Je spreekt vlot Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Frans.
• Ervaring met technisch tekenen is een pluspunt, maar geen must: je krijgt de kans om dit aan te leren.

Een sterke technische basis is belangrijker dan de tekenkennis. Heb je ervaring in de sector als schrijnwerker, plaatser of commercieel medewerker en wil je evolueren naar een adviserende kantoorfunctie? Dan komen we graag met jou in contact.

• Vast contract
• Voltijdse kantoorfunctie (werkuren van 8-17u en vrijdag tot 16u)
• Een loonpakket o.b.v. ervaring: tussen €3500-4500/maand
• Maaltijdcheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• 32 verlofdagen (bouwverlof)
• Een ervaren team dat zijn kennis graag deelt.
• Een Belgische marktleider met een sterke reputatie, kwalitatieve producten en een duidelijke groeiambitie.

Solliciteer discreet online op deze vacature als Technisch Klantenbegeleider Ramen en Deuren regio Brussel.
Vragen? Contacteer Delilah Aouf Van Overmeire via d.aouf@madison.be of 0498 28 94 44.

#LI-DA1