Technical Support Analyst

Notre client basé à Bruxelles recherche un Analyste Support Technique pour renforcer son équipe.

Cette entreprise est reconnue mondialement pour ses solutions GIS, utilisées dans divers secteurs. Elle accompagne de grands acteurs, des administrations locales, des universités, des cartographes, notamment l’OTAN et Proximus, dans des analyses spatiales, la création de cartes et l’intelligence géographique afin de prendre des décisions éclairées. Elle offre également des formations et un support à ses clients en Belgique et au Luxembourg, en s’appuyant sur les technologies les plus innovantes.

Actuellement, ils sont à la recherche d’un Analyste Support Technique pour soutenir leurs clients. Dans ce rôle, vous fournirez un support de deuxième ligne aux utilisateurs, de bout en bout. Vous animerez également des formations sur les logiciels GIS, tant en interne qu’à destination des clients.

Vous identifierez les besoins des clients et conduirez des discussions approfondies pour faire le lien avec l’équipe de développement interne et les chefs de projet. De plus, vous assurerez des formations et des coachings pour optimiser l’utilisation des logiciels. Ce poste offre une grande autonomie et l’opportunité de progresser grâce à un plan de développement personnel.

Ce que nous offrons :

• Un package salarial compétitif accompagné d’une politique flexible de télétravail.

• Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à Elise via e.vandekerkhove@madison.be.
  #LI-EV1

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de Bachelor ou Master en IT, bio-ingénierie, statistiques, géographie ou un domaine connexe.

• Vous avez des compétences analytiques et une passion pour la résolution de problèmes.

• Vous parlez couramment le français et l’anglais. Vous avez des connaissances en néerlandais.

• Intégrer une entreprise leader mondial dans le domaine du GIS.

• Une opportunité unique de déployer vos talents dans l’univers passionnant du GIS.

• Accès à un programme de formation interne pour stimuler votre développement professionnel dans un environnement international.

• Une ambiance de travail agréable au sein d’une entreprise ambitieuse et en pleine croissance.

• Possibilité de travailler en CDI ou en freelance.

• Un package salarial attractif incluant :

  • Voiture de société.

  • Assurances hospitalisation et groupe.

  • 32 jours de congé par an.

  • Laptop, smartphone avec abonnement.

  • Chèques-repas, chèques éco et indemnités nettes.

  • Travail hybride avec plusieurs jours de télétravail.