Teamlead Customer Service
Een team van 4 personen coachen binnen Customer ServiceBeschrijving
AUTOMOTIVE - Voor onze klant, een gerenommeerde fabrikant van stuur- en ophangingsonderdelen voor de auto-industrie, ben ik momenteel op zoek naar een Teamlead Customer Service.
Als Teamleader Customer Service ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en coaching van het team van 4 personen, waarbij je zorgt voor een soepel orderverloop en klantgerichte oplossingen. Je neemt een actieve rol in het optimaliseren van processen en werkt nauw samen met andere afdelingen, zoals het magazijn en sales, om problemen op te lossen en klantverwachtingen te overtreffen. Je rapporteert direct aan de commercieel directeur en speelt een sleutelrol in het verbeteren van de service, inclusief de implementatie van een nieuw ERP-systeem.
Geïnteresseerd? Aarzel niet om je CV te sturen naar Emma via e.mertens@madison.be
#LI-EM1
Profiel
Je behaalde bij voorkeur een Master of hebt een Master denkniveau
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede basiskennis van het Engels
Je hebt een aantal jaar ervaring binnen Customer Service
Je hebt een eerste ervaring in een leidinggevende functie
Je bent klantgericht en durft met initiatieven komen
Aanbod
- Aantrekkelijk salaris
- Breed extralegaal pakket
- Firmawagen met tankkaart
- 1 dag thuiswerk is mogelijk
You're visiting from a foreign country.
Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
Customer Service Logistics (High Potential)
SAFETY - Voor onze klant, wereldspeler in medische en veiligheidstechnologie, zijn wij vandaag op zoek naar een Customer Service Logistics (high potential). Je ondersteunt zowel het sales- als logistieke proces door vragen van klanten te verwerken, offertes en bestellingen op te volgen, en factura...
Supply Chain Planning Manager
HEALTHCARE - Onze klant is Europees marktleider in hygiëne- en verzorgingsproducten. Ze zijn actief in 110 landen met meer dan 9000 werknemers.Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van supply chain-planningteams Material Planning en Productieplanning voor een totaal van 6 fte’s. Jouw focus lig...
Technical SC Officer
CONSTRUCTION - Onze klant is een internationaal, beursgenoteerd producent. De West-Vlaamse gigant telt 4000 werknemers. Hun producten zijn innovatief en ze zetten hard in op duurzaamheid. Als Technical SC Officer ondersteun je verschillende interne stakeholders door het opstellen en opvolgen van ord...
