Support Officer

Business Application Support - 3 thuiswerkdagen!
IT Infrastructure inHouse Leuven

Beschrijving

Onze klant, gevestigd met hoofdkantoor in Leuven, leidt de markt in hoogwaardige veevoeders met een jaarlijkse productie van 500.000 ton. Het bedrijf biedt op maat gemaakte voedermengelingen, benadrukt kwaliteit en veiligheid, en draagt bij aan een duurzame landbouw toekomst. Om verdere groei te garanderen zijn we op zoek naar een Support Officer.

Als Support Officer ga je aan de slag in het Customer Service team (Business Application Support) en ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van geautomatiseerde functionele processen bij de verschillende verkooppunten (franchisenemers + eigen winkels).

  • Je zorgt voor de goede werking van de verschillende bedrijfsapplicaties en lost problemen op

  • Je behandelt vragen vanuit winkels en andere afdelingen via het ticketsysteem (L1-L2)

  • Je schrijft mee aan procedures voor de verschillende operationele taken die binnen het team worden uitgevoerd

Meer informatie? e.dhooge@madison.be

Profiel

  • Je volgde een relevante graduaatsopleiding en/of bachelor (IT, Systeem- & Netwerkbeheer, Applicatie-ontwikkeling…)

  • Je hebt wat ervaring in SAP en LSNAV. Ook boekhouding is geen onbekend terrein

  • Je bent stressbestendig: je kan vlot switchen tussen taken, bent bekend met complexe administratieve processen & kan omgaan met onvoorziene omstandigheden en complexere issues

  • Sterke communicatieve & sociale vaardigheden

  • Vloeiend in Nederlands & Engels, met daarnaast basiskennis Frans (must have)

  • Je kan je vlot verplaatsen naar het hoofdkantoor in Leuven

Aanbod

Je kan genieten van een mooi loon, met heel wat voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van €8, eindejaarspremie, 32 verlofdagen, personeelskorting… Je bent 2 dagen op kantoor en kan na jouw inwerkperiode genieten van 3 dagen thuiswerk.

#LI-ED1