Service Account Manager (20% reizen - EMEA)
Een technisch commerciële functie in regio EMEA bij een toonaangevende speler in hoogtechnologische procesoplossingen voor de farmaceutische industrieBeschrijving
Voor onze klant, een toonaangevende speler in hoogtechnologische procesoplossingen voor de farmaceutische industrie, ben ik op zoek naar een Service Account Manager EMEA.
Als Service Account Manager maak je deel uit van een sterk uitgebouwd serviceteam dat zich richt op klanten in de farmaceutische industrie.
De organisatie ontwikkelt en levert complexe machines die wereldwijd worden ingezet voor de productie van farmaceutische vaste vormen. Zodra een nieuwe installatie wordt opgeleverd, neemt de serviceafdeling het roer over. Vanaf dat moment wordt het toestel levenslang opgevolgd en ondersteund, waarbij jij als Service Account Manager het centrale aanspreekpunt bent voor de klant. Bij technische of operationele vragen of problemen van de klant zorg jij voor de coördinatie van de juiste acties: het aansturen van techniekers tot het intern schakelen met sales, engineering of backoffice.
In deze functie ben je vooral een vertrouwenspersoon voor je klanten. Je begrijpt de werking van de machines, denkt mee over verbeteringen en stelt gepaste servicevoorstellen voor, van onderhoudscontracten tot software-updates en SLA-optimalisaties. Het doel is niet om een klassiek verkoopverhaal te brengen, maar om klanten inhoudelijk te ondersteunen en duurzame relaties op te bouwen. Je werkt nauw samen met een team van drie andere Service Account Managers, zes internationaal reizende techniekers en een backofficeteam van een tiental medewerkers.
Je zal ongeveer 20% van de tijd bij de klanten in regio EMEA vertoeven en de rest van de tijd ben je op kantoor (met 2 thuiswerkdagen per week).
Profiel
- Je beschikt over een technisch bachelor diploma of gelijk door ervaring (elektromechanica, machinebouw, ...)
- Je spreekt vlot Engels en idealiter ook Nederlands (andere talen zijn een plus)
- Je woont in de buurt van Wijnegem
- Je bent een relationele verkoper en klantgericht
- Een netwerk binnen de pharma is een plus
Aanbod
- Een uitdagende technisch commerciële functie in een internationaal kader
- Je komt terecht in een hecht team
- Aantrekkelijk bruto salaris afhankelijk van ervaring
- Bedrijfswagen en internationale laadkaart
- Netto onkostenvergoeding
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Bonus (9% van het jaarsalaris)
- 32 vakantiedagen
#LI-JV1
You're visiting from a foreign country.
Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
Inside Sales Engineer (Metaal)
Voor een sterk groeiende organisatie gespecialiseerd in plaatbewerking, assemblage en lastechnieken, ben ik op zoek naar een ervaring Inside Sales Engineer. Als Inside Sales Engineer kom je terecht in een hecht sales team van vijf medewerkers, bestaande uit een Business Unit Manager, drie Accountm...
Technical Sales Representative (Antwerpen & Limburg)
Voor onze klant, een innovatief Belgisch bedrijf dat gespecialiseerd is in magazijnautomatisering, ben ik op zoek naar een Technical Sales Representative regio Antwerpen en Limburg. Als Technical Sales Representative neem je een bestaande klantenportefeuille in de regio Antwerpen en Limburg over en ...
Sales Engineer - Logistics Automation (Oost/West-Vlaanderen)
Voor onze klant, een innovatief Belgisch bedrijf dat gespecialiseerd is in magazijnautomatisering, ben ik op zoek naar een Sales Engineer regio Oost & West-Vlaanderen. Als Sales Engineer ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten om hun logistieke processen te verbeteren door op maat...
