People & Operations Manager
Passie voor mensen, coaching en commerce?Beschrijving
Ben jij een sterke people manager die graag midden in de actie staat?
Voor een groeiende mobiliteitsorganisatie zoeken we een manager die een operationeel team van ongeveer 12 medewerkers leidt op Brussels Airport. Je combineert peoplemanagement, planning, customer experience en dagelijkse operatie.
Je zorgt dat het team goed samenwerkt, duidelijke verwachtingen kent en iedere klant snel en professioneel helpt.
Je bent zichtbaar op de werkvloer en:
- coacht, motiveert en stuurt medewerkers bij
- voert ook de moeilijke gesprekken
- maakt de personeels- en shiftplanning
- volgt klanttevredenheid, omzet, productiviteit en kosten op
- bewaakt procedures en servicekwaliteit
- lost operationele problemen en klachten op
- Lead by example
Dit is geen managementfunctie vanachter een bureau. Je leidt door zelf het goede voorbeeld te geven.
Je komt terecht bij een financieel sterke Belgische familieonderneming binnen mobiliteit. De organisatie combineert korte beslissingslijnen en een ondernemende cultuur met de slagkracht van een internationaal merk.
Klanttevredenheid, verantwoordelijkheid en een hands-on mentaliteit staan centraal.
Profiel
Je hebt ervaring met het leiden van een team in een dynamische, klantgerichte omgeving bv. in retail, hospitality, hotels, travel, leisure, luchtvaart, logistiek, mobiliteit of customer service.
Je bent:
- een duidelijke en toegankelijke people manager
- sterk in coaching, feedback en moeilijke gesprekken
- hands-on en stressbestendig
- vertrouwd met planning, KPI’s en Excel
- flexibel naar shiften en weekendwerk
klantgericht, energiek en besluitvaardig.
Aanbod
- Bruto maandloon van ongeveer €5.000 tot €5.500.
- Bedrijfswagen met tank- of laadkaart.
- Maaltijdcheques en extralegale voordelen.
- 39-urenweek met ADV-dagen.
- Veel autonomie en directe impact op je team en de vestiging.
Klaar om een team én een snelgroeiende locatie verder uit te bouwen?
#LI-NA1
You're visiting from a foreign country.
Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
Field Manager België – Mobiliteit & Partner Network (NL/FR)
Locatie: Heel België (Hybride / Veldwerk, centrale uitvalbasis in Vlaams-Brabant / Limburg)Dienstverband: Voltijds (Vast contract)Sector: Mobiliteit / Autoverhuur / AutomotiveSalarisindicatie: € 5.000 – € 5.500 bruto/maand + Bedrijfswagen (met laad-/tankkaart) & extralegale voordelenBen jij een …
Sales Manager Automotive (Benelux)
Dienstverband: Voltijds (Onbepaalde duur)Ervaringsniveau: 3 - 5 jaar relevante B2B Sales ervaringBen jij een geboren netwerker met een passie voor de automotive sector? Krijg je energie van beurzen, netwerkevents en het bouwen van duurzame klantrelaties? En zoek jij een uitdagende commerciële rol bi…
Key Account Manager Automotive (Benelux)
Dienstverband: Voltijds (Onbepaalde duur)Ervaringsniveau: 3 - 5 jaar relevante B2B Sales ervaringBen jij een geboren netwerker met een passie voor de automotive sector? Krijg je energie van beurzen, netwerkevents en het bouwen van duurzame klantrelaties? En zoek jij een uitdagende commerciële rol bi…
