L1 Support Engineer
Hartje Kempen / First Line SupportBeschrijving
Onze klant specialiseert zich in het ontwikkelen van industriële afvulmachines op maat van klanten wereldwijd. Gestart als Belgische familieonderneming, maar omwille van hun vooruitstrevende innovaties uitgegroeid tot een globale, succesvolle speler.
Als L1 Support Engineer kom je terecht in een klein team bestaande uit een IT manager en 2 Application Engineers. Samen bieden jullie ondersteuning aan de 120 interne collega’s op de site. Jij voor software en hardware ondersteuning, jouw 2 collega’s voor ERP ondersteuning.
Je komt terecht in een hybride IT omgeving (Windows Server - Azure Cloud) waar ze steeds meer cloudbased gaan werken. O365, Office pakket, Azure AD. Ze werken op HPE laptops.
Software updates/upgrades uitvoeren
Hardware issues en configuraties uitvoeren
Ondersteuning collega’s op de site: van wachtwoord problemen tot verbindingen met de verschillende printers, issues met de docking station…
O365 ondersteuning
Indien gewenst: mee ondersteunen in hun ERP pakket (geen vereiste, jouw 2 collega’s nemen dit op zich)
Meer info? e.dhooge@madison.be
Profiel
Je behaalde een relevant IT diploma (graduaat systeem- en netwerkbeheer, bachelor toegepaste informatica…)
Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in first line support, maar dit is geen vereiste
Je komt graag af en toe vanachter jouw bureau om collega’s op andere afdelingen te gaan ondersteunen bij hun IT problemen & bent dan ook vlot in de omgang
Je hebt een eerste ervaring (dankzij jouw studie, privé of eerste werkervaring) in Azure, O365 en algemene first line IT ondersteuning
Je kan je professioneel uitdrukken in Nederlands & Engels. (Wenn Sie Deutsch sprechen, ist das ein Plus.)
Aanbod
Je ontvangt een extralegaal pakket met o.a.:
Maaltijdcheques van €7
Groepsverzekering
Collectieve jaarbonus obv resultaten
1 thuiswerkdag (na inwerkperiode) gepaard met €75 netto vergoeding
Glijtijd: je start op tussen 6.00 - 9.30 en eindigt de werkdag tusen 15.00 - 19.00
20 + 12 vakantiedagen
Cafeteriaplan (carlease (na 3 jaar), bike lease, IT materiaal, pensioensparen, hospitalisatieverzekering…)
#LI-ED1
You're visiting from a foreign country.
Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
IT Support Engineer
Voor een West-Vlaamse marktleider ben ik op zoek naar een IT Support Engineer. Je komt terecht in het Service Desk team dat onderdeel is van het Infrastructure team, aangestuurd door de Infrastructure Manager. Je bent het eerste aanspreekpunt voor end user support (L1, L2) via ticketsysteem Zendesk...
IT Infrastructure Support Engineer
Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat wereldwijd bekend is om zijn aardappelproducten. Met een sterke focus op kwaliteit en duurzame productieprocessen levert het bedrijf aan klanten in de retail, foodservice en fastfood markten. In deze organisatie heerst een informele werksfeer met e...
IT Application Support Engineer
Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat wereldwijd bekend is om zijn aardappelproducten. Met een sterke focus op kwaliteit en duurzame productieprocessen levert het bedrijf aan klanten in de retail, foodservice en fastfood markten. In deze organisatie heerst een informele werksfeer met e...
