Key Account Manager (Logistieke oplossingen)

Onze klant, een wereldwijde leider in engineering en logistieke oplossingen voor diverse sectoren, is op zoek naar een Key Account Manager die hun klantrelaties naar een hoger niveau kan tillen.

Als Key Account Manager ligt de nadruk niet alleen op sales, maar vooral op het onderhouden en verbeteren van commerciële relaties. Je bent de vertrouwde partner van hun klanten en speelt een cruciale rol in het leveren van hoogwaardige dienstverlening. Jouw taken omvatten:

• Het beheren en versterken van commerciële relaties met één grote key account
• Het ontwikkelen van een diepgaande kennis van de klantenportefeuille en sector.
• Het identificeren van kansen en het denken in termen van een langetermijnsamenwerking.
• Het bewaken van klantentevredenheid en behoud.
• Het monitoren van de winstgevendheid en adviseren waar nodig.

Belangrijkste Verantwoordelijkheden:

• Toezicht houden op contractuele naleving van zowel klant als bedrijf zelf.
• Onderhandelen over contractverlengingen en aanvullende diensten.
• Identificeren van cruciale behoeften en opstellen van jaarlijkse "Key Account Plans."
• Uitvoeren van jaarlijkse klanttevredenheidsenquêtes met concrete actieplannen.
• Regelmatig communiceren met klanten om veranderende behoeften en voorkeuren te begrijpen.
• Zorg dragen voor nauwkeurige maandelijkse facturatie.
• Beheren van het jaarlijkse budget en financiële resultaten analyseren.

• Master diploma in een economische richting of gelijkwaardige ervaring.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, professionele kennis van Frans is een plus.
• Bij voorkeur een aantal jaar ervaring in logistiek/warehousing/productie of vergelijkbare functies.
• Sterke analytische vaardigheden en een focus op "customer intimacy."
• Uitgebreide kennis van het MS Office-pakket.
• Sterke onderhandelingsvaardigheden en financieel inzicht.

• Een autonome rol met hoge verantwoordelijkheid in een snelgroeiend internationaal bedrijf met een no-nonsense cultuur.
• Een aantrekkelijk salaris in lijn met jouw kennis en ervaring.

#LI-TD1