Key Account Manager ( Logistieke dienstverlener)

Bij dit bedrijf zoeken we een gedreven Key Account Manager met de focus op resultaten en klanttevredenheid om hun team te versterken. In deze rol draag je de verantwoordelijkheid voor het beheren en koesteren van hun belangrijkste klantrelaties, met als doel hun tevredenheid te waarborgen en hun omzetpotentieel te maximaliseren.

We zijn op zoek naar de ideale kandidaat met uitstekende communicatieve vaardigheden, diepgaande kennis van hun producten/diensten en een bewezen staat van dienst in het beheer van belangrijke accounts.

Jouw verantwoordelijkheden:

Klantrelatiebeheer:

• Het opbouwen en onderhouden van sterke, langdurige relaties met hun belangrijkste klanten.
• Grondig begrip van de behoeften, doelen en uitdagingen van elke klant.
• Fungeren als het primaire aanspreekpunt voor belangrijke accounts en zorgen voor een effectieve afhandeling van vragen en zorgen.
• Zorgvuldig waarborgen van klanttevredenheid en loyaliteit door consequent aan de verwachtingen te voldoen of deze te overtreffen.

Account planning en strategie:

• Samenwerken met teams om account strategieën en actieplannen te ontwikkelen.
• Identificeren van groeikansen binnen belangrijke accounts en het ontwikkelen van strategieën om hiervan te profiteren.
• Actief volgen van markttrends en concurrentieactiviteiten om voorop te blijven lopen in de branche.

Inkomstengeneratie:

• Het behalen en overtreffen van verkoopdoelen binnen belangrijke accounts.
• Onderhandelen over contracten en prijsafspraken om de winstgevendheid te maximaliseren.
• Identificeren van mogelijkheden voor upselling en cross-selling om de inkomstenstromen te vergroten.

Rapportage en analyse:

• Het regelmatig opstellen van rapporten over de prestaties van accounts, inclusief verkoopcijfers, omzet en markttrends.
• Analyseren van gegevens om verbeterpunten te identificeren en corrigerende acties uit te voeren.

• Bachelor werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring als Key Account Manager of minimaal 5 jaar ervaring als Account Manager.
• Sterke verkoop- en onderhandelingsvaardigheden.
• Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden.
• Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
• Resultaatgericht met een focus op het overtreffen van targets en doelen.
• Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans.

- Aantrekkelijk salaris afhankelijk van je ervaring (kan oplopen tot 70.000 Euro op jaarbasis)

- Wagen met tankkaart

- Maaltijdcheques

- Nettovergoeding

- Groepsverzekering

- Hospitalisatie

- Bonus die kan oplopen tot 10% van het jaarsalaris

- Gsm + Abonnement

- Laptop

#LI-GA1