Junior IT Support Engineer
Kom terecht in een sterk groeiend bedrijfBeschrijving
Voor onze klant, producent binnen fotografische en grafische chemicaliën & bekend van zijn film- en fotografische producten, ben ik op zoek naar een Senior System Engineer voor hun site in Zwijndrecht.
Het bedrijf heeft een moderne site waar speciale chemicaliën en fotolak ontwikkeld en geproduceerd worden volgens de hoogste standaarden. Deze halffabricaten worden in batch geproduceerd en zijn voornamelijk bestemd voor de computerchipindustrie zoals bv Intel.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT gerelateerde issues en zorgt voor een continue verbetering van de huidige ICT infrastructuur. Je komt terecht in een IT team van 13 collega’s in totaal, bestaande uit developers, analisten, system engineers, een team lead en een IT PM.
Takenpakket:
Je verzorgt de L1 Support
Je behandelt binnenkomende incidenten/aanvragen via telefoon, mail en registreert deze in de ticketing-tool
Je verhelpt standaard problemen en begeleidt gebruikers bij vragen over het dagelijks correct gebruik van de IT infrastructuur
Je escaleert problemen in geval van niet onmiddellijke oplossingen en je houdt de gebruiker communicatief op de hoogte van de progress hierbij
Je volgt dagelijks de back-ups/monitoring alerts op en escaleert alerts die uit de monitoring tool komen
Je maakt nieuwe gebruikers aan met de nodige rechten, toegangen & hardware
Je installeert nieuwe computers ter vervanging van oude computers
Meer info? e.dhooge@madison.be
Profiel
Je behaalde een bachelor in computerwetenschappen (of relevant)
Een eerste relevante ervaring van minstens 1 jaar is een must
Nederlands een must, Engels is aangeraden
Je hebt (basis)kennis van o.a. O365, Windows 10, ITIL, Zabbix, Barracuda, Windows server, VMware…
Aanbod
Je komt terecht in een uitdagende, ondernemende omgeving waar je jezelf verder professioneel kan ontwikkelen. Daarnaast geniet je naast jouw salaris ook van:
Maaltijdcheques €8/gewerkte dag
Groeps-, hospitalisatie- & tandverzekering
Flex Income Plan
Cao 90 bonus
20 + 12 verlofdagen
Glijdende uren (opstart tussen 6.30 - 10.00, kerntijd tussen 10.00 - 15.00)
#LI-ED1
You're visiting from a foreign country.

Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
IT Application Support Engineer
Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat wereldwijd bekend is om zijn aardappelproducten. Met een sterke focus op kwaliteit en duurzame productieprocessen levert het bedrijf aan klanten in de retail, foodservice en fastfood markten. In deze organisatie heerst een informele werksfeer met e...
IT Infrastructure Support Engineer
Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat wereldwijd bekend is om zijn aardappelproducten. Met een sterke focus op kwaliteit en duurzame productieprocessen levert het bedrijf aan klanten in de retail, foodservice en fastfood markten. In deze organisatie heerst een informele werksfeer met e...
Support & System Engineer
Voor onze klant, internationale toonaangevende leverancier van voeding, ben ik op zoek naar een IT Infrastructure Engineer. Met activiteit in 14 landen en productiesites op alle continenten, specialiseert de organisatie zich in plantaardige oliën, industriële chocolade, geëmulgeerde & gefermente...