IT Support Engineer
Detachering regio Antwerpen-Brussel / voltijdse projectenBeschrijving
Voor onze klant, een jong groeiend IT consultancy agency (+- 5 jaar actief), ben ik op zoek naar een IT Support Engineer (regio Brussel - Antwerpen). Je komt terecht in het Service Desk & IT Operations Team.
Je wordt gedetacheerd naar klanten in o.a. farma, telecom, verzekeringen… voor projecten van minimaal 4 maanden tot jarenlang. Er is geen strikt onderscheid tussen L1 en L2, er wordt vooral gefocust op multi-inzetbaarheid, flexibiliteit en een “klanten voorop” mentaliteit
Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning aan end-users via meerdere communicatiekanelen.
Je beheert tickets, volgt de Service Queue op, communiceert met gebruikers, lost software- en hardwareproblemen op, en biedt ondersteuning bij autorisatieproblemen.
Je neemt deel aan teammeetings en levert ondersteuning aan lopende projecten
Meer informatie? e.dhooge@madison.be
Profiel
Je hebt minstens 1 jaar relevante ervaring als Support Engineer/Shared Service Desk Engineer
Je behaalde een relevant diploma (systeem- & netwerkbeheer, toegepaste informatica…)
Je beheerst Nederlands OF Frans perfect met daarnaast nog actieve kennis van een 2e taal (NL/FR, FR/ENG, NL/ENG)
Je hebt ervaring met ticketbeheer (SysAid) en ervaring met een ITSM-tool
Kennis van CISCO, Windows 11, AD, ITIL is een vereiste
Aanbod
Je geniet van een aantrekkelijk salaris, inclusief bedrijfswagen, tankkaart, laptop, maaltijdcheques… Daarnaast mag je na inwerkperiode 2 dagen van thuis werken, tenzij andere richtlijnen op jouw project.
#LI-ED1
You're visiting from a foreign country.
Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
Customer Support Medewerker
Voor een softwarebedrijf in Antwerpen ben ik op zoek naar een Customer Support medewerker. Ze staan bekend in de wereld van de vastgoedsector. Ze zijn gespecialiseerd in de ontwikkeling van webportalen om vastgoedprocessen te optimaliseren.Het is een warme omgeving met een 25 medewerkers.Als Support...
Field Service Engineer
Als Field Service Engineer ben jij verantwoordelijk voor het onderhoud van een breed assortiment kopieerapparaten bij klanten op locatie. Je bent het eerste aanspreekpunt bij technische problemen en zorgt ervoor dat storingen snel en efficiënt worden verholpen. Door goed te luisteren en mee te denke...
Support & System Engineer
Voor een pionier binnen de productie van op maat gemaakte aluminium-profielen ben ik op zoek naar een Support & System Engineer. Jij zal terechtkomen in een intern klein team (3 collega’s) waar je zowel L1-L2 support (via ticketsysteem) opneemt als projectmatig uitvoerend mee aan de slag gaat. K...
