IT Support Engineer
Detachering regio Antwerpen-Brussel / voltijdse projectenBeschrijving
Voor onze klant, een jong groeiend IT consultancy agency (+- 5 jaar actief), ben ik op zoek naar een IT Support Engineer (regio Brussel - Antwerpen). Je komt terecht in het Service Desk & IT Operations Team.
Je wordt gedetacheerd naar klanten in o.a. farma, telecom, verzekeringen… voor projecten van minimaal 4 maanden tot jarenlang. Er is geen strikt onderscheid tussen L1 en L2, er wordt vooral gefocust op multi-inzetbaarheid, flexibiliteit en een “klanten voorop” mentaliteit
Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning aan end-users via meerdere communicatiekanelen.
Je beheert tickets, volgt de Service Queue op, communiceert met gebruikers, lost software- en hardwareproblemen op, en biedt ondersteuning bij autorisatieproblemen.
Je neemt deel aan teammeetings en levert ondersteuning aan lopende projecten
Meer informatie? e.dhooge@madison.be
Profiel
Je hebt minstens 1 jaar relevante ervaring als Support Engineer/Shared Service Desk Engineer
Je behaalde een relevant diploma (systeem- & netwerkbeheer, toegepaste informatica…)
Je beheerst Nederlands OF Frans perfect met daarnaast nog actieve kennis van een 2e taal (NL/FR, FR/ENG, NL/ENG)
Je hebt ervaring met ticketbeheer (SysAid) en ervaring met een ITSM-tool
Kennis van CISCO, Windows 11, AD, ITIL is een vereiste
Aanbod
Je geniet van een aantrekkelijk salaris, inclusief bedrijfswagen, tankkaart, laptop, maaltijdcheques… Daarnaast mag je na inwerkperiode 2 dagen van thuis werken, tenzij andere richtlijnen op jouw project.
#LI-ED1
You're visiting from a foreign country.
Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
IT Support Engineer
Voor onze klant, internationale speler, ben ik op zoek naar een IT Support Engineer voor de Gentse haven. Je vervoegt het IT team en sluit aan bij IT Operations Team. Je vangt de meest voorkomende problemen op en lost deze op vooraleer ze bij de developers of sys admins komen. Je zorgt voor de onder...
IT Operations Service Engineer
Voor onze klant, internationale speler, ben ik op zoek naar een IT Operations Service Engineer voor de Gentse haven. Je vervoegt het IT team en sluit aan bij IT Operations Team. Je vangt de meest voorkomende problemen op en lost deze op vooraleer ze bij de developers of sys admins komen. Je zorgt vo...
IT Operations Service Engineer
Voor onze klant, internationale speler, ben ik op zoek naar een IT Operations Service Engineer voor de Gentse haven. Je vervoegt het IT team en sluit aan bij IT Operations Team. Je vangt de meest voorkomende problemen op en lost deze op vooraleer ze bij de developers of sys admins komen. Je zorgt vo...
