Als Business Analyst bij deze organisatie heb je inzicht in de werking van de sociale zekerheid en de gezondheidszorg van België. Je weet de link te leggen naar de implicaties hiervan voor de interne werkorganisatie van federale en regionale instellingen.

Je ondersteunt de business bij het verfijnen van hun visie en het formuleren van hun missie.

Je faciliteert verandering op het niveau van organisatiestructuren en werkprocessen en weet hiervoor binnen de instellingen een draagvlak te creëren. Omgekeerd ben je in staat om de nodige impact te genereren zodat de belangen van de business optimaal gediend worden.

Je helpt problemen te vertalen naar concrete behoeften en je faciliteert de identificatie van werkbare oplossingen die, bij voorkeur, elders reeds hun nut bewezen hebben.

Je integreert mee ondersteunende tools. Tijdens de implementatiefase kijk je er op toe dat de ontwikkelingen in lijn blijven met hun oorspronkelijke businessdoelstellingen.

Je behaalde een Masterdiploma en hebt minstens drie jaar ervaring in een gelijkaardige functie. Je hebt ervaring met het uittekenen en faciliteren van workshops, focusgroepen en andere participatieve denkprocessen.

Je hebt inzicht in de kritische succesfactoren voor het managen van een administratie of service-omgeving. Je begrijpt hoe processen te structureren en aan te sturen voor een optimale productiviteit (ervaring met het toepassen van lean-principes, 6 sigma, BPMN,...).

Je bent een creatieve geest met een pragmatische ingesteldheid.

Je combineert sterke analytische vaardigheden met het conceptuele denkvermogen dat je nodig hebt om vernieuwende oplossingen te uleren. Daarnaast ben je een natuurlijke netwerker die impact nastreeft (zonder per se op hiërarchische bevoegdheden te moeten steunen).

Je weet jouw gesprekspartners te inspireren en te overtuigen om bij te dragen tot het project van jouw klant. Je heb een actieve kennis van de twee landstalen (FR/NL).