IT (Field) Support Engineer

IT Infrastructure inHouse Antwerpen

Beschrijving

Voor onze klant, een grote speler in de bankwereld, ben ik op zoek naar een IT Support Engineer. Deze middelgrote familie onderneming is niet blind voor de huidige digitale stroomversnelling van onze wereld en investeert dus al jaren fors in de nieuwste technologieën, wat zich consequent vertaalt in de kwaliteit van hun dienstverlening. Binnen hun ‘state-of-the-art” IT-team tellen we dan ook maar liefst 130 collega’s.

Je zal het helpdesk team versterken dat instaat voor de installatie van hardware, toepassings- of systeemsoftware voor PC’s, netwerkinstallaties, alsook het onderhoud en upgraden ervan.

  • Technische ondersteuning naar de PC-gebruikers

  • Support voor desktop, laptops, printers, netwerken, telefonie, video conference, software, wifi

  • Opleiden en begeleiden van gebruikers en klanten

  • Herstellen van kleine defecten aan de IT-infrastructuur

  • Configuraties van programma’s en systemen

  • Dagelijks beheer van de IT-infrastructuur

Profiel

  • Je behaalde een relevante bachelordiploma en hebt minstens 2 jaar relevante ervaring op een IT Helpdesk of als IT Support Medewerker

  • Je hebt een goede praktische kennis van Microsoft producten (Windows OS, Active Directory, Teams, MS Exchange, Office 365, Citrix)

  • Je hebt de vaardigheden voor het configureren van laptops, desktops, printers, iPhones, iPads, MacBooks, ThinClients, SurfaceHubs en Video Conference…

  • Je hebt een goede kennis van Frans, Nederlands & Engels

  • Je kan autonoom werken, bent ordelijk en stressbestendig. Je reageert kalm en zelfzeker, ook in moeilijkere omstandigheden

  • Je bezit een rijbewijs B

  • Korte proactieve verplaatsingen naar andere filialen schrikken je niet af

Aanbod

  • Competitief loon dat wordt aangevuld met extralegale voordelen (een bedrijfswagen, maaltijdcheques, netto vergoeding, hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, een groepsverzekering, eco-cheques etc.)
  • Prachtig hoofdkantoor in Berchem
  • Zeer weinig verloop
  • Hoogtechnologische omgeving

#LI-ED1