IT Application Support Engineer
Junior opportuniteitBeschrijving
Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat wereldwijd bekend is om zijn aardappelproducten. Met een sterke focus op kwaliteit en duurzame productieprocessen levert het bedrijf aan klanten in de retail, foodservice en fastfood markten. In deze organisatie heerst een informele werksfeer met een groot belang voor collegialiteit en persoonlijke groei.
Je komt terecht in het interne IT Operations Support team en jouw focus ligt volledig op application support & de analyse hiervan. Je zal een spilfiguur zijn tussen business en IT. Indien je een achtergrond hebt in business processen & fan bent van efficiënte digitaliseringsmogelijkheden kan dit wel eens voor jou zijn.
Takenpakket:
- Operationele ondersteuning + training users: L1 applicatie ondersteuning, beheer incidenten, training key-users bij gebruik bestaande én nieuwe apps & tools
- Analyse: kritische blik op verbeteringen dankzij operationele ondersteuning, escaleren naar L2 support indien nodig, onderzoeken waar digitalisatie extra kan
- Applicatie implementatie: issues vertalen naar functionele wijzigingsaanvragen, kwaliteit bewaken, betrokkenheid in acceptatie testen nieuwe applicaties
- Opvolging: opgeleverde applicaties opvolgen en proactief reageren op potentiële problemen, uitvoeren periodieke controles
Profiel
Je behaalde een bachelor diploma relevant aan de functie
Bij voorkeur heb je een eerste ervaring, maar dit is geen must
Je denkt in processen en helpt daarbij de brug te vormen tussen de verschillende afdelingen in het bedrijf, alsook de externe partners
Je hebt sterke interesse in de digitalisatie van processen
Productiesites draaien 24/7, je bent daarom bereid om ook soms na de uren ondersteuning te bieden (je wordt hiervoor gecompenseerd)
Je kan je professioneel uitdrukken in Nederlands, Engels en Frans (een basis IT gesprek kunnen voeren en oplossen samen met anderstalige collega’s)
Aanbod
Brutoloon afhankelijk van ervaring
Maaltijdcheques €8/gewerkte dag
Cao90 bonus
Pensioensparen
Glijdende uren: starten tussen 7.30 - 8.30
1 thuiswerkdag na inwerkperiode
20 + 6 adv (39-urenweek)
Keuze om te werken vanuit de verschillende sites
Bedrijfsevenementen (familiedagen, sportieve activiteiten…)
#LI-ED1
You're visiting from a foreign country.
Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
support engineer
Voor mijn klant regio Beveren ben ik momenteel op zoek naar een Support Engineer. Ze zijn de grootste groothandel in farmaceutische producten in België. In deze rol draag je mee de verantwoordelijkheid voor een stabiele IT-infrastructuur, cruciaal voor de werking van hun 12 geautomatiseerde vestigi...
support engineer
For a company specializing in cutting-edge image processing technology, we are looking for a Global Service Technical Support (Level 3 Support), helping customers worldwide with installations, maintenance, and complex troubleshooting.Recognized as a global leader in imaging processing across various...
Systeembeheerder
Voor onze klant, een bedrijf dat innoveert en inspireert met een breed en uniek assortiment aan snoepwaren, zijn we op zoek naar een ervaren IT Support Engineer. Je zal werkzaam zijn in de omgeving Kasterlee. Dit familiebedrijf heeft een rijke geschiedenis en staat bekend om zijn innovatieve en duur...
