IT Application Support Engineer
Junior opportuniteitBeschrijving
Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat wereldwijd bekend is om zijn aardappelproducten. Met een sterke focus op kwaliteit en duurzame productieprocessen levert het bedrijf aan klanten in de retail, foodservice en fastfood markten. In deze organisatie heerst een informele werksfeer met een groot belang voor collegialiteit en persoonlijke groei.
Je komt terecht in het interne IT Operations Support team en jouw focus ligt volledig op application support & de analyse hiervan. Je zal een spilfiguur zijn tussen business en IT. Indien je een achtergrond hebt in business processen & fan bent van efficiënte digitaliseringsmogelijkheden kan dit wel eens voor jou zijn.
Takenpakket:
- Operationele ondersteuning + training users: L1 applicatie ondersteuning, beheer incidenten, training key-users bij gebruik bestaande én nieuwe apps & tools
- Analyse: kritische blik op verbeteringen dankzij operationele ondersteuning, escaleren naar L2 support indien nodig, onderzoeken waar digitalisatie extra kan
- Applicatie implementatie: issues vertalen naar functionele wijzigingsaanvragen, kwaliteit bewaken, betrokkenheid in acceptatie testen nieuwe applicaties
- Opvolging: opgeleverde applicaties opvolgen en proactief reageren op potentiële problemen, uitvoeren periodieke controles
Profiel
Je behaalde een bachelor diploma relevant aan de functie
Bij voorkeur heb je een eerste ervaring, maar dit is geen must
Je denkt in processen en helpt daarbij de brug te vormen tussen de verschillende afdelingen in het bedrijf, alsook de externe partners
Je hebt sterke interesse in de digitalisatie van processen
Productiesites draaien 24/7, je bent daarom bereid om ook soms na de uren ondersteuning te bieden (je wordt hiervoor gecompenseerd)
Je kan je professioneel uitdrukken in Nederlands, Engels en Frans (een basis IT gesprek kunnen voeren en oplossen samen met anderstalige collega’s)
Aanbod
Brutoloon afhankelijk van ervaring
Maaltijdcheques €8/gewerkte dag
Cao90 bonus
Pensioensparen
Glijdende uren: starten tussen 7.30 - 8.30
1 thuiswerkdag na inwerkperiode
20 + 6 adv (39-urenweek)
Keuze om te werken vanuit de verschillende sites
Bedrijfsevenementen (familiedagen, sportieve activiteiten…)
#LI-ED1
You're visiting from a foreign country.

Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
IT Infrastructure Support Engineer
Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat wereldwijd bekend is om zijn aardappelproducten. Met een sterke focus op kwaliteit en duurzame productieprocessen levert het bedrijf aan klanten in de retail, foodservice en fastfood markten. In deze organisatie heerst een informele werksfeer met e...
Support & System Engineer
Voor onze klant, internationale toonaangevende leverancier van voeding, ben ik op zoek naar een IT Infrastructure Engineer. Met activiteit in 14 landen en productiesites op alle continenten, specialiseert de organisatie zich in plantaardige oliën, industriële chocolade, geëmulgeerde & gefermente...
Technical Support Analyst
Notre client basé à Bruxelles recherche un Analyste Support Technique pour renforcer son équipe. Cette entreprise est reconnue mondialement pour ses solutions GIS, utilisées dans divers secteurs. Elle accompagne de grands acteurs, des administrations locales, des universités, des cartographes, notam...