Geïnteresseerd in onderstaande vacature? Laat je gegevens achter of benader me rechtstreeks via g.annaert@madison.be

Deze innoverende onderneming met sites verspreid over heel Vlaanderen is actief binenn het digitale IT landschap. 

Door aanhoudende groei kijken ze uit naar een UX analist!

Je streeft naar de meest optimale gebruikerservaring aan de hand van onderbouwde keuzes, onderzoek & advies. Je bent sociaal en houdt van klantencontact. Je tracht hun business te begrijpen , en begeleidt hen om doordachte beslissingen te nemen. Je hebt sterke analytische skills en bent vertrouwd met onderzoek naar gebruikersgedrag en -attitudes, met marktonderzoek. 

Ervaring met het afnemen van user interviews is een plus. Je verdiept je graag in bestaande systemen, & huidige flows. Je hebt menselijk inzicht en je voelt goed aan wat de customer experience zal bevorderen. (Kennis van design principles). Je zorgt voor stevige onderbouwing a.d.h.v. workshops, interviews & analyse van bestaande data.

Je schakelt vlot tussen klanten, developers & designers. Je documenteert alles in heldere rapporten en presentaties en weet als geen ander klanten te overtuigen van jouw inzichten & het belang van user research. Je zet je ideeën om naar concrete actiepunten, customer journeys, user flows, wireframes of prototypes, roadmaps, vereisten, … die aangeven wat er ontworpen en ontwikkeld moet worden.

• Je hebt 3+ jaar ervaring als UX analyst of in een vergelijkbare rol.
• Je bent in staat om workshops te begeleiden en samen te werken met klanten op zoek naar de best mogelijke digitale oplossing en aanpak.
• Je bent vertrouwd met gebruikersonderzoek (kwalitatief en kwantitatief), informatiearchitectuur, interactie en usability testing & design principles
• Je doet zelfstandig voorstellen om bestaande klantervaringen te verbeteren.
• Je hebt een visie en rationale achter je conceptuele designs.
• Je kan jouw concepten en wireframes vertalen naar functionele briefings, en development-teams ondersteunen bij UX-gerelateerde vragen.
• Je volgt de laatste digitale evoluties kort op en hebt een neus voor vernieuwende ideeën en websites die je opvallen op vlak van UX, concept of aanpak.
• Je kan met design tools zoals Figma werken.
• Je hebt kennis van Google Analytics en kan de belangrijkste data eruit halen
• Je bent communicatief sterk en kan je ideeën en realisaties vlot presenteren in het Nederlands en Engels.

Naast een salaris in lijn met je ervaring, biedt men de volgende extra’s:

• Wagen met tankkaart
• Netto onkostenvergoeding
• Maaltijdcheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Glijdende uren en thuiswerk
• 32 vakantiedagen
• Een mooi jaarlijks opleidingsbudget
• De kans om mee te groeien met de nieuwe business unit

#IT