Interne IT Support Medewerker

Interne support / Benelux marktleider meubelindustrie
IT Infrastructure inHouse Sint-Niklaas

Beschrijving

Voor mijn klant, marktleider (Benelux) in de meubelindustrie, ben ik op zoek naar een Interne IT Support Medewerker.

Dankzij de inzet van +350 medewerkers en investeringen in technologie én automatisering groeit het bedrijf jaar na jaar.

Je sluit aan bij het Infrastructuur team (+- 20 collega’s) en concreet versterk je het IT Support team.

Takenpakket:

  • Je ondersteunt de eerste- en tweedelijnsondersteuning via ticketsysteem Zendesk & gaat intern ter plaatse indien nodig

  • Binnenkomende issues liggen zowel software- als hardwarematig. Daarnaast onderzoek je issues rond telefonie, inlog, printing

  • Naast jouw IT ondersteuning word je betrokken bij vernieuwingsprojecten in de huidige infrastructuur zodat jij up to date blijft van de nieuwe functionaliteiten en de beste service kan bieden aan jouw collega’s

  • Je werkt actief mee aan het uitschrijven van bepaalde IT procedures en neemt verantwoordelijkheid over het bestellen van nieuwe hardware

Meer info? e.dhooge@madison.be

Profiel

  • Je behaalde een relevant bachelordiploma of graduaatsdiploma en hebt een eerste relevante werkervaring van minstens 1 à 2 jaar

  • Je denkt probleemoplossend en zoekt je weg in complexe materies

  • Je kent je weg in een Microsoft omgeving

  • Naast remote ondersteuning via ticketsysteem Zendesk sta je ook klaar om jouw collega’s ter plaatse bij te staan

Aanbod

Naast een bruto verloning afhankelijk jouw ervaring, ontvang je een extralegaal pakket met o.a.:

  • Cafetariaplan (kies uit o.a. een leasewagen, leasefiets, 5 extra dagen verlof, multimedia, internetabonnement…)

  • Glijdende werkuren (overuren kan je opsparen voor extra verlof of laten uitbetalen, je werkt in een 39,5 uren week. Flextijd: maandag tem donderdag aanwezig van 9.00 - 15.30, vrijdag van 9.00 - 15.00u.)

  • 20 + 9 verlofdagen (39,5 uren week)

  • Maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering…

#LI-ED1