Internal Account Manager - Toonaangevende logistieke speler -

Onze klant is een toonaangevend logistiek bedrijf, gespecialiseerd in het bieden van geïntegreerde transportoplossingen. Met een sterke focus op het leveren van op maat gemaakte oplossingen voor lucht- en zeevracht, biedt het bedrijf betrouwbare en efficiënte diensten, zowel voor vracht als passagiers. Klanten vertrouwen op de transparantie en creativiteit waarmee complexe logistieke vraagstukken worden opgelost. De organisatie richt zich op het bieden van innovatieve en duurzame oplossingen die klanttevredenheid waarborgen en een belangrijke rol spelen in de supply chain van hun partners.

In de functie van Inside Sales Medewerker ben je de spil tussen het sales team en de klant. Je hebt een essentiële rol in het managen van klantrelaties en het ondersteunen van de commerciële activiteiten door het opstellen van offertes, het analyseren van klantbehoeften en het proactief aanbieden van transportoplossingen.

Wat ga je doen?

• Proactief onderhouden en uitbreiden van klantenrelaties
• Het opstellen van offertes en volgen van commerciële kansen
• Analyseren van klantbehoeften en het vertalen naar op maat gemaakte lucht- en zeevrachtoplossingen
• Actief bijdragen aan de salesstrategie en het behalen van teamdoelen
• Beheer van klantaccounts en zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid

• Ervaring in een binnendienstfunctie: Bij voorkeur in de transportsector, waar je gewend bent om snel en effectief klantbehoeften te analyseren en oplossingen aan te bieden.
• Sterke organisatorische vaardigheden: Het vermogen om meerdere projecten en klantvragen tegelijkertijd te beheren, zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen.
• Communicatieve vaardigheden: Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans, en hebt ervaring in het opbouwen van relaties via verschillende kanalen, zowel schriftelijk als mondeling.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte houding: Je stelt de klant centraal in alles wat je doet en kunt met je creatieve en proactieve benadering passende oplossingen bieden.
• Commercieel inzicht en teamgeest: Je hebt een passie voor sales, werkt graag samen en hebt het vermogen om de commerciële doelen van het team te realiseren, terwijl je klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt.

• Impactvolle rol: Je krijgt de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de groei van een toonaangevend logistiek bedrijf, en je wordt een waardevolle schakel in het salesproces.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: Een werkomgeving met volop mogelijkheden om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen, zowel binnen het bedrijf als door externe trainingen.
• Flexibele werkomgeving: Geniet van een flexibele werkregeling die je de ruimte biedt om werk en privé goed te combineren, met een gezonde work-life balance.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: Naast een competitief salaris bieden we een pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een maaltijdcheque, een groepsverzekering en andere voordelen die bijdragen aan jouw welzijn.
• Een betrokken en ondersteunend team: Werk samen met gedreven collega's in een cultuur waarin initiatief, samenwerking en klantgerichtheid worden gewaardeerd en gestimuleerd.

#LI-NA1