Field Engineer

Zin om specialist te worden in VoIP, telecommunicatie, voice & video?
IT Infrastructure inHouse Brugge

Beschrijving

Voor onze klant, specialist in A tot Z begeleiding van de migratie naar een moderne communicatie, ben ik op zoek naar een Field Engineer. Ze helpen organisaties met het optimaliseren van hun communicatie voor Voice, Video en Chat.

Als Field Engineer sta je in voor de correcte uitvoering en afhandeling van implementaties van de telefonie- en Unified Communications projecten bij klanten dit voor zowel Alcatel Lucent systemen als Microsoft Teams.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

  • Je programmeert en configureert zowel hardware (VoIP) als software (UC, call accounting…) en voert de installatie bij de klant uit.

  • Je installeert upgrades en bent verantwoordelijk voor het verrichten van interventies en het onderhoud van hardware.

  • Je stelt diagnoses en herstelt fouten van zowel hardware als software.

  • Je doet de voorbereiding van nieuwe installaties door het uitvoeren van een grondige en correcte site-survey.

  • Je adviseert de klant en stelt de best mogelijke oplossing voor, in lijn met zijn behoeften en wensen.

  • Indien nodig word je ingezet als technische ondersteuning voor de service desk.

  • Je rapporteert rechtstreeks aan de servicemanager.

Wil je meer info over deze vacature?

e.dhooge@madison.be

Profiel

  • Je behaalde een relevant bachelor diploma.

  • Je heb basiskennis van de communicatie gerelateerde hard- en software.

  • Je kennis hebt van VoIP en datanetwerken. Een eerste ervaring met Alcatel-Lucent telefonie oplossingen is mooi meegenomen.

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en spreekt vlot een woordje Frans en Engels.

  • Je communiceert helder en handelt proactief.

  • Je combineert je technische kennis perfect met een uitgesproken klantgerichtheid.

  • Je bent planmatig en getuigt van verantwoordelijkheidszin.

  • Je werkt nauwkeurig en zet kwaliteit op de eerste plaats.

Aanbod

Je komt terecht in een groeiende kmo met een jong, professioneel team waar initiatief gestimuleerd en gewaardeerd wordt. Je krijgt de vrijheid om je job verder vorm te geven en krijgt de tools om je continu verder bij te scholen. Je wordt beloond door middel van:

  • Een competitief salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring

  • Bedrijfswagen met tank- of laadkaart

  • Glijdend uurrooster

  • Smartphone en laptop

  • 32 verlofdagen

#LI-ED1