Ervaren Technical Customer Support Specialist
Fintech SectorBeschrijving
Onze klant, een innovatief en vooruitstrevend bedrijf binnen de fintech-sector, actief in heel Europa, zoekt een ervaren Technical Customer Support Specialist. Dit bedrijf biedt geavanceerde betalingssoftware aan voor duizenden bedrijven en helpt hen efficiënter te werken met terugkerende klanten. Ze zijn een belangrijke speler op de Europese markt en bedienen diverse internationale klanten.
Door de snelle groei zijn ze nu op zoek naar een gepassioneerde professional die een sleutelrol wil spelen binnen het customer service team. Als Technical Customer Support Specialist ben je de "go-to person" voor klanten en collega's bij complexe technische vragen. Je levert niet alleen technische ondersteuning, maar draagt ook bij aan de klanttevredenheid door jouw vriendelijke, professionele en behulpzame aanpak.
Verantwoordelijkheden:
- Het oplossen van technische vraagstukken en problemen.
- Het bieden van ondersteuning aan zowel klanten als collega's.
- Bijdragen aan de positieve reputatie van het bedrijf door uitstekende service te leveren.
- Samenwerken met het development team dat gebruikmaakt van technologieën zoals Angular en Java.
Profiel
Een bachelordiploma binnen IT
Minimum 3 jaar ervaring
Goede kennis van het Nederlands en een woordje Frans
Aanbod
- Een competitief salaris met een pakket extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, nettovergoeding, maaltijdcheques en verzekeringen.
- Een hybride werkomgeving met thuiswerk en flexibele uren.
- De mogelijkheid om verticaal en horizontaal te groeien, eventueel richting development, testing, etc.
Je komt terecht in een team van ervaren professionals dat zich focust op het continu verbeteren van een complex product met veel aandacht voor schaalbaarheid en prestaties.
#LI-DC1
You're visiting from a foreign country.
Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
IT Support Engineer
Voor een West-Vlaamse marktleider ben ik op zoek naar een IT Support Engineer. Je komt terecht in het Service Desk team dat onderdeel is van het Infrastructure team, aangestuurd door de Infrastructure Manager. Je bent het eerste aanspreekpunt voor end user support (L1, L2) via ticketsysteem Zendesk...
IT Infrastructure Support Engineer
Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat wereldwijd bekend is om zijn aardappelproducten. Met een sterke focus op kwaliteit en duurzame productieprocessen levert het bedrijf aan klanten in de retail, foodservice en fastfood markten. In deze organisatie heerst een informele werksfeer met e...
IT Application Support Engineer
Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat wereldwijd bekend is om zijn aardappelproducten. Met een sterke focus op kwaliteit en duurzame productieprocessen levert het bedrijf aan klanten in de retail, foodservice en fastfood markten. In deze organisatie heerst een informele werksfeer met e...
