Ervaren Technical Customer Support Specialist
Fintech SectorBeschrijving
Onze klant, een innovatief en vooruitstrevend bedrijf binnen de fintech-sector, actief in heel Europa, zoekt een ervaren Technical Customer Support Specialist. Dit bedrijf biedt geavanceerde betalingssoftware aan voor duizenden bedrijven en helpt hen efficiënter te werken met terugkerende klanten. Ze zijn een belangrijke speler op de Europese markt en bedienen diverse internationale klanten.
Door de snelle groei zijn ze nu op zoek naar een gepassioneerde professional die een sleutelrol wil spelen binnen het customer service team. Als Technical Customer Support Specialist ben je de "go-to person" voor klanten en collega's bij complexe technische vragen. Je levert niet alleen technische ondersteuning, maar draagt ook bij aan de klanttevredenheid door jouw vriendelijke, professionele en behulpzame aanpak.
Verantwoordelijkheden:
- Het oplossen van technische vraagstukken en problemen.
- Het bieden van ondersteuning aan zowel klanten als collega's.
- Bijdragen aan de positieve reputatie van het bedrijf door uitstekende service te leveren.
- Samenwerken met het development team dat gebruikmaakt van technologieën zoals Angular en Java.
Profiel
Een bachelordiploma binnen IT
Minimum 3 jaar ervaring
Goede kennis van het Nederlands en een woordje Frans
Aanbod
- Een competitief salaris met een pakket extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, nettovergoeding, maaltijdcheques en verzekeringen.
- Een hybride werkomgeving met thuiswerk en flexibele uren.
- De mogelijkheid om verticaal en horizontaal te groeien, eventueel richting development, testing, etc.
Je komt terecht in een team van ervaren professionals dat zich focust op het continu verbeteren van een complex product met veel aandacht voor schaalbaarheid en prestaties.
#LI-DC1
You're visiting from a foreign country.
Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
Network Engineer
Voor een van de meest vooruitstrevende bedrijven in de parkeerbusiness, zijn we op zoek naar een Network Engineer. Door een constante groei en professionalisering zal je meewerken aan grote projecten rond IoT en nummerplaatherkenning binnen alle Belgische parkings. Denk hierbij aan de parking 3.0.A...
Second Line Application Analyst
Voor onze klant in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Second Line Application Analyst. Het bedrijf maakt deel uit van een internationale HR-groep en is een toonaangevende speler in België. Met ruim 2400 werknemers bekleden ze in België de tweede positie binnen hun niche. Als HR dienstverlener biede...
Security & Networking Engineer (L3)
Our client is an international player focusing on various services for the aviation industry, including ground handling, aircraft maintenance, and other operational support services. This company operates globally and has an excellent reputation within the aviation industry. Currently, they are seek...
