Customer Support Medewerker

Voor een softwarebedrijf in Antwerpen ben ik op zoek naar een Customer Support medewerker. Ze staan bekend in de wereld van de vastgoedsector. Ze zijn gespecialiseerd in de ontwikkeling van webportalen om vastgoedprocessen te optimaliseren.

Het is een warme omgeving met een 25 medewerkers.

Als Support medewerker werk je samen met 5 andere helpdeskmedewerkers. Hier ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen over het gebruik van de vastgoedsoftware. Je analyseert tickets en lost deze verder op. Dit is voornamelijk een communicatieve rol om klanten met hun vragen verder te helpen.

Hier werk je samen met jouw collega’s van de verschillende teams (helpdesk/software en salesafdeling).

Het is een zelfsturend team die de handen in elkaar slaan. Zo krijg je de ruimte om zelf initiatieven te nemen om nieuwe zaken te ontwikkelen.

Hier kan je ook flexibel van thuis uit werken. Hierbij krijg je een uitgebreid salarispakket met tal van voordelen.

• Je bent communicatief sterk om klanten vlot verder te helpen

• Vloeiend in de Nederlandse taal en goed in het Engels

• Je bent een teamplayer, maar kan ook zelfstandig te werk gaan

• Omgeven worden door gepassioneerde collega's die gebeten zijn door software en samen op een creatieve manier nieuwe oplossingen willen ontwikkelen

• Een tof team, jong van geest, waar iedereen er voor elkaar klaar staat.

• Een uitgebreid salarispakket dat aangevuld is met voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, nettovergoedingen, …

• Groeimogelijkheden en tal van opleidingen

• Flexibele werkuren en thuiswerkdagen (3 dagen mogelijk)

Interesse?

Dan mag je je CV alvast doorsturen naar Elise via e.vandekerkhove@madison.be of contact met me opnemen via 0485342716

#LI-EV1