Customer Support Medewerker
Werk als Support medewerker binnen een warme software ondernemingBeschrijving
Voor een softwarebedrijf in Antwerpen ben ik op zoek naar een Customer Support medewerker. Ze staan bekend in de wereld van de vastgoedsector. Ze zijn gespecialiseerd in de ontwikkeling van webportalen om vastgoedprocessen te optimaliseren.
Het is een warme omgeving met een 25 medewerkers.
Als Support medewerker werk je samen met 5 andere helpdeskmedewerkers. Hier ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen over het gebruik van de vastgoedsoftware. Je analyseert tickets en lost deze verder op. Dit is voornamelijk een communicatieve rol om klanten met hun vragen verder te helpen.
Hier werk je samen met jouw collega’s van de verschillende teams (helpdesk/software en salesafdeling).
Het is een zelfsturend team die de handen in elkaar slaan. Zo krijg je de ruimte om zelf initiatieven te nemen om nieuwe zaken te ontwikkelen.
Hier kan je ook flexibel van thuis uit werken. Hierbij krijg je een uitgebreid salarispakket met tal van voordelen.
Profiel
Je bent communicatief sterk om klanten vlot verder te helpen
Vloeiend in de Nederlandse taal en goed in het Engels
Je bent een teamplayer, maar kan ook zelfstandig te werk gaan
Aanbod
Omgeven worden door gepassioneerde collega's die gebeten zijn door software en samen op een creatieve manier nieuwe oplossingen willen ontwikkelen
Een tof team, jong van geest, waar iedereen er voor elkaar klaar staat.
Een uitgebreid salarispakket dat aangevuld is met voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, nettovergoedingen, …
Groeimogelijkheden en tal van opleidingen
Flexibele werkuren en thuiswerkdagen (3 dagen mogelijk)
Interesse?
Dan mag je je CV alvast doorsturen naar Elise via e.vandekerkhove@madison.be of contact met me opnemen via 0485342716
#LI-EV1
You're visiting from a foreign country.
Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
Young Graduate IT (Infrastructure)
Voor een Belgisch bedrijf met meerdere productievestigingen in ons land, ben ik op zoek naar een IT Young Graduate. Je komt terecht bij een vast IT Infrastructure team met 6 collega’s. Als marktleider focust de organisatie zich sterk op R&D en innovatie. Het bedrijf telt internationaal duizende...
Field Service Engineer
Als Field Service Engineer ben jij verantwoordelijk voor het onderhoud van een breed assortiment kopieerapparaten bij klanten op locatie. Je bent het eerste aanspreekpunt bij technische problemen en zorgt ervoor dat storingen snel en efficiënt worden verholpen. Door goed te luisteren en mee te denke...
Support & System Engineer
Voor een pionier binnen de productie van op maat gemaakte aluminium-profielen ben ik op zoek naar een Support & System Engineer. Jij zal terechtkomen in een intern klein team (3 collega’s) waar je zowel L1-L2 support (via ticketsysteem) opneemt als projectmatig uitvoerend mee aan de slag gaat. K...