Customer Success Manager – Groene Energie en Duurzaamheid

Speel een sleutelrol in de energietransitie bij een Belgische marktleider. Ontwikkel jezelf in een 360°-rol met verantwoordelijkheid, klantgerichtheid, en flexibiliteit.
Sales inHouse Halle

Beschrijving

Bij een toonaangevende speler in duurzame energie, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Succes Manager. Door een recent partnerschap met een van de grootste energieholdings in België, blijven ze innoveren en groeien. Jij krijgt de kans om een veelzijdige rol te vervullen in een organisatie die groene energie centraal stelt en nieuwe kansen biedt in de dynamische energiemarkt.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Beheer de volledige customer lifecycle, van on-boarding tot off-boarding, en lever een uitzonderlijke service.
  • Onderhoud contacten met belangrijke partners zoals distributienetbeheerders en overheidsinstanties.
  • Stroomlijn samen met interne teams zoals Marketing, IT, Finance, Legal de operationele efficiëntie voor een uitstekende klantervaring.
  • Draag bij aan procesoptimalisatie en zorg dat klanten altijd de best mogelijke ondersteuning krijgen.
  • Zorg voor rapportages en werk samen met federale en gewestelijke overheden.

Profiel

    • Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma, bij voorkeur in een economische/communicatieve richting, of je bent gelijkwaardig door ervaring.
    • Je hebt een eerste ervaring in klantenondersteuning, waarbij klanttevredenheid voor jou centraal staat.
    • Interesse in de energiemarkt? Dat is ideaal, maar geen vereiste! Een basiskennis en nieuwsgierigheid zijn voldoende om van start te gaan.
    • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en kunt jezelf uitdrukken in het Engels.

Aanbod

    • Een uitdagende, veelzijdige functie waarin je jouw commerciële en professionele vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
    • Werk in een moderne omgeving waar duurzaamheid en groene energie centraal staan.
    • Een aantrekkelijk salaris tot 4.000 euro bruto met extralegale voordelen, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.
    • Geniet van de flexibiliteit van een hybride werkomgeving, met de mogelijkheid om 2-3 dagen per week thuis te werken.

Als je klaar bent om een verschil te maken en je voldoet aan de gestelde eisen, aarzel dan niet om te solliciteren!

#LI-NA1

Geralteerde trends & Inzichten

Ontwerp zonder titel 4
Sales

Het Belgisch mobiliteitsbudget in 2024 : flexibiliteit en duurzaamheid voor werkgever en werknemer.

5 minuten leestijd
Lees meer
Surface X1 G Zqv F7 Tw unsplash
Sales

De effectiviteit van interne referenties

3 minuten leestijd
Lees meer
Tim gouw bwki71ap y8 unsplash min
Sales

Een vreemd paradox: inefficiënte sollicitatieprocessen om schaars talent aan te werven.

5 minuten leestijd
Lees meer