Customer Success & Business Development Manager (ERP/ ERP in textiel)

Ben jij die professional die bedrijfsprocessen (ERP) doorgrondt tot in de vezels, maar tegelijkertijd floreert aan de onderhandelingstafel? Voor onze klant zoeken we een strategisch accountmanager om een cruciale rol binnen onze business over te nemen. Je stapt in een rijdende trein: je neemt de fakkel over van een ervaren professional en krijgt direct het beheer over een exclusieve en stabiele portefeuille van topklanten.

Dit is geen traditionele accountmanagementrol en ook geen pure consultancyjob. Je bent niet zomaar part of the team, je bent het team als het gaat om het commercieel en strategisch naar een hoger niveau tillen van de ERP-oplossingen.

Wat is jouw impact?

• Je bent het vaste, volwaardige klankbord voor een portefeuille van grotere KMO’s (met een sterke focus op de textielindustrie). Je zit op directieniveau aan tafel om hun digitale evolutie te sturen.

• Je onderhoudt niet alleen; je spot proactief commerciële opportuniteiten. Je trekt de markt op, vertegenwoordigt onze klant op toonaangevende beurzen en bouwt gericht aan een kwalitatief netwerk.

• Je begrijpt complexe operationele businessprocessen en vertaalt de noden van de klant feilloos naar concrete software-optimalisaties. Je zit hiervoor nauw samen met onze interne consultants en development-teams.

• Je deelt je expertise intern en geeft waar nodig strategische richting aan het team.

We zoeken iemand die maturiteit uitstraalt en volledig zelfsturend te werk gaat.

• Je beschikt over een economische of bedrijfskundige achtergrond, minstens op Bachelor- of Master-niveau.

• Je hebt minstens 7 tot 8 jaar ervaring in een senior commerciële of adviserende rol binnen de ERP- of softwaresector. Ervaring binnen de textielindustrie is een enorme troef.

• Je bent commercieel uiterst scherp (hunting & farming), maar hebt zoveel ERP-bagage dat je inhoudelijk moeiteloos standhoudt tegenover IT-directeurs en zaakvoerders. Een netwerk in de regio is een grote plus.

• Je bent ondernemend, resultaatgericht en hebt de maturiteit om autonoom te opereren, met de back-up van een stabiele organisatie achter je.

• Deze positie staat open voor een vast contract, maar een lange termijn freelance samenwerking is bespreekbaar voor de ideale kandidaat.

• Een uiterst zelfstandige sleutelpositie met een enorme impact op de business en onze klanten.

• Een aantrekkelijk salarispakket (richtlijn tot € 5.000 bruto naargelang ervaring) aangevuld met een commercieel commissieloon / bonussysteem.

• Een high-end elektrische bedrijfswagen met laadkaart.

• Groeps- en hospitalisatieverzekering.

• Een uitstekende work-life balance met hybride werken en 32 vakantiedagen (inclusief 12 ADV-dagen).

• De stabiliteit van een groeiend familiebedrijf met een ijzersterke reputatie.

#LI-YV1