Customer succes engineer
Software voor leasing- en verhuurbedrijvenBeschrijving
Voor een global scale-up gespecialiseerd in het maken van software voor leasing -en verhuurbedrijven zijn wij op zoek naar een customer success agent. Ze zijn op een aantal jaar uitgegroeid tot een bedrijf met wereldwijd succes met onder meer first-tier rental en leasing klanten zoals Mercedes-Benz, Athlon, etc.. Met hun state-of-the art cloud platform domineren ze de Europese markt. Door hun enorm succesverhaal en een groeiend klantenbestand zijn ze op zoek naar een communicatieve customer success agent.
Je zal terecht komen in een ervaren team van 15 developers, waar je eindgebruikers ondersteunt bij de dagdagelijkse werking met het product. Naast het ondersteunen zal je ook instaan voor de communicatie van nieuwe features, updates en de product roodmap alsook het opstellen van klant-specifieke documentatie en handleidingen. Je krijgt de kans om problemen te analyseren en op te lossen waar mogelijk. Je technische kennis is mooi meegenomen, gezien ervaring in .NET doorgroeimogelijkheden met zich meebrengt.
Er wordt wekelijks met het team gebrainstormd over zowel functionele als analytische ontwikkelingen en klantenvragen. Inspraak is dan ook een vanzelfsprekendheid geworden. Er heerst een warme familiale sfeer waar openheid, communicatie en passie centraal staan.
Ben je daarnaast een voetbalfan? Dan geniet je zeker van hun locatie in de Ghelamco Arena (met een zicht op het voetbalveld van AA Gent). Naast dit eersteklas uitzicht bieden ze een meer dan marktconforme bruto-verloning met een volledig extra-legaal pakket.
Profiel
- Ervaring in een ondersteunende rol
- Ervaring in een software bedrijf of met cloud software
- Meertaligheid is een pluspunt
- interesse in achterliggende business materie
Aanbod
Een afwisselend takenpakket met verschillende in-house projectenMooie verloning met extralegale voordelenAandacht voor persoonlijke ontwikkeling en groeimooi locatie in de Ghelamco Arena
You're visiting from a foreign country.
Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
Technical Support Specialist
Voor een onderneming die grote beroemdheid heeft verworven in de ‘off-site’ constructie industrie gaande van Duitsland tot Japan, zijn we op zoek naar een support specialist. Gegroeid uit een ingenieursbureau, zijn ze sinds 1988 gespecialiseerd in het maken van ‘ 3D CAD/CAM’ softwareoplossingen. De...
Technical Support Engineer
For an innovative Belgian company with Australian roots, I am looking for a Technical Support Engineer. This company specializes in security technologies and works with clients like Microsoft or the Oscars. When the Covid pandemic started they saw an opportunity with their core product and responded...
3rd line Support Engineer
In tijden zoals vandaag staan we steeds vaker stil bij de rol van het zorgpersoneel. Voor een bedrijf in Gent dat actief is in deze sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste derdelijns support engineer die af en toe graag mee in de code duikt. Om hun onderneming van 1700 werknemers vlot draaiend...
