Customer Service & Sales Support Representative – Bouwmaterialen

Krijg jij energie van tevreden klanten, hou je van een fijne dynamiek in een team en wil je werken bij een internationale pionier die bouwt aan de energiezuinige woningen van morgen? Dan is dit een rol waar je naar op zoek bent. 

Voor onze klant een financieel sterke speler, gevestigd in de regio Kortrijk zijn we discreet op zoek naar een Customer Service & Sales Support Specialist. De schakel die met passie en een glimlach de schakel vormt tussen klant, verkoop en logistiek.

Waarom dit een rol is waar je blij van wordt

Bij deze organisatie ben je geen nummertje of een ‘callcenteragent’. Je krijgt vanaf dag 1 echte verantwoordelijkheid over je eigen klantenportefeuille. Je bouwt een persoonlijke band op met je klanten en zorgt ervoor dat hun projecten van A tot Z vlekkeloos verlopen.

Jouw impact in het team:

• Je bent het warme, professionele aanspreekpunt voor klanten. Je luistert naar hun noden en denkt proactief mee.
• Van de allereerste orderintake tot de uiteindelijke levering: jij houdt het overzicht en zorgt dat alles op rolletjes loopt.
• Loopt er toch eens iets niet zoals gepland? Geen stress! Jij denkt in oplossingen, schakelt snel met de productie en logistiek, en stelt de klant gerust.
• Je voelt perfect aan waar extra kansen liggen, volgt verkoopkansen op en helpt zo de business actief mee te doen groeien.

Interesse? Stuur zeker jouw cv door naar y.vantheemsche@madison.be en ik neem snel contact met je op!

Je hoeft nog niet alles te kunnen, zolang de juiste drive, goesting en instelling maar aanwezig zijn!

• Je hebt een Bachelordiploma op zak. Ben je net afgestudeerd maar barst je van het talent en de motivatie? Dan moedigen we je absoluut aan om te reageren!

• Je bent een warme, collegiale teamplayer met een gezonde dosis no-nonsense energie. Je bent stressbestendig, nauwkeurig en klantgericht tot in de puntjes.

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

• Troef: ervaring met de Nederlandse markt

• Ervaring met SAP of Salesforce is mooi meegenomen, maar zo niet, dan leren je nieuwe collega’s het je met veel plezier.

• Een warm nest binnen een financieel kerngezonde groep waar een familiale, menselijke sfeer heerst.

• Veel vertrouwen, autonomie en ruimte om jezelf te ontwikkelen via coaching en opleidingen.

• Een zeer aantrekkelijk salarispakket aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, netto- onkosten, ... ).

#LI-YV1