Customer Care Specialist Voeding
Solliciteer nu – Groei mee met een marktleider in de voedingssector en zet je stempel op klantenrelaties!Beschrijving
Als Customer Care Specialist ben jij de essentiële schakel tussen de belangrijkste klanten en de interne team. Jij zorgt ervoor dat klanten de beste ondersteuning krijgen, met een focus op het opbouwen van duurzame relaties en het waarborgen van maximale klanttevredenheid. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, van sales tot logistiek, en levert waardevolle input voor zowel klantgerichte processen als productinnovaties. Deze rol is ideaal voor iemand die wil bijdragen aan het succes van een snelgroeiend internationaal bedrijf en zich wil ontwikkelen in een voeding omgeving.
Je ondersteunt Key Accounts door ervoor te zorgen dat hun behoeften optimaal worden ingevuld en dat zij zich gehoord voelen in elke fase van het proces. Daarnaast werk je proactief aan het verbeteren van klanttevredenheid door klantvragen en verzoeken efficiënt en effectief te behandelen. Je biedt praktische ondersteuning bij offertes, bestellingen en leveringen, en zorgt ervoor dat de klantbeleving vlekkeloos verloopt. Je werkt ook nauw samen met sales, customer service en andere interne teams om klantbehoeften om te zetten in concrete acties en procesverbeteringen. Bovendien help je bij de voorbereiding en opvolging van commerciële onderhandelingen en draag je bij aan innovatieve projecten die de klanttevredenheid verder verhogen. Dit is de ideale springplank voor een commerciële carrière in de voedingssector!
Profiel
- Een commerciële of klant ondersteunende achtergrond binnen de retail of voedingsindustrie of een vergelijkbare sector.
- Je bent communicatief sterk, zowel intern als extern, en weet klantbehoeften te vertalen naar praktische oplossingen.
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, kennis van andere talen is een plus.
- Je hebt een proactieve werkhouding, met oog voor detail en het vermogen om snel kansen te herkennen.
- Ervaring met administratieve systemen zoals SAP is een pluspunt.
- Je houdt van klantcontact en bent gedreven om bij te dragen aan langdurige relaties.
Aanbod
- Vast contract voor onbepaalde duur.
- Maaltijdcheques van €8
- Pensioensparen en CAO90 bonus
- Flexibele werkuren en thuiswerk mogelijkheden
- 26 verlofdagen
- Laptop en smartphone
- Een inspirerende werkomgeving met focus op samenwerking, respect en innovatie
- Doorstroommogelijkheden naar meer verantwoordelijkheden en kansen in de toekomst
#LI-NA1
You're visiting from a foreign country.
Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
Junior Account Manager
Onze klant is een onderneming die gespecialiseerd is in het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige keukenproducten en kookgerei. Ze staan bekend om hun innovatieve benadering van kooktechnologie en hebben een sterke focus op duurzaamheid en gebruiksgemak. Als (Junior) Account Manager ben jij de...
Inside sales - Bevestigingsmaterialen
Inside Sales Representative OEM Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantrelaties en procesoptimalisatie? Als Inside Sales Representative OEM speel je een cruciale rol in het order-to-cash proces voor onze OEM (Key) accountmanagement klanten. Je werkt nauw samen met je collega’s va...
Business Development Manager - Bevestigingsmaterialen
Ben jij een gedreven salesprofessional met een passie voor het opbouwen van duurzame klantrelaties en het ontwikkelen van strategische groeikansen? Krijg jij energie van het binnenhalen van nieuwe klanten en weet je complexe B2B-accounts succesvol te managen? Dan is deze uitdaging bij dit bedrijf ie...
