Control Room Operator
Gekende speler in de veiligheidssector - 24/7 Service - Volcontinu werkenBeschrijving
Voor onze klant, gekende speler binnen de veiligheidssector, zijn wij vandaag op zoek naar een control room operator in ploegen (volcontinu) voor de site in Diegem.
In deze rol ben je een eerste aanspreekpunt om klanten een oplossing te bieden en dit binnen afgesproken procedures. Je behandelt inkomende alarmmeldingen, dit zijn oproepen, brandalarmen, inbraakalarmen, etc. De procedure volg je op van a tot z, van zowel het contact met de klant tot het inschakelen van de hulpdiensten. Daarnaast sta je ook in voor de registratie van inkomende oproepen van de externe partners, zelfstandige, particulieren en grote ondernemingen Je zorgt voor de peace of mind van onze klanten die je telefonisch assisteert. Zij kunnen in paniek situaties vertoeven.
Het security operations center draait 24/7 waarbij de operatoren de alarmcentrale voor de klanten beheren vanuit Diegem. Je werkt in een shift regime volcontinu - afwisselend vroege, late en nachten waar er wel rekening wordt gehouden met rustdagen en je voorkeur van shiften als het kan. Je werkt 1 of 2 weekends per maand (max. 20 weekends per jaar).
Voor deze rol is het belangrijk dat je vlot tweetalig bent - zowel Nederlands als Frans. Dit is een must.
Interesse of wens je graag wat meer informatie?
Neem dan contact op met mij via mail: y.tilborghs@madison.be of bel me even op het nummer 04/74 25 48 20.
Profiel
Je bent sterk in het communiceren bij noodsituaties
Je kan goed overweg met stress en weet hierbij kalm te blijven
Je bent zeer klantgericht ingesteld
Je staat open om nieuwe applicaties te ontdekken en kan goed overweg met een computer
Je bent communicatief en graag in contact aan de telefoon
Je spreekt vlot Nederlands en Frans. Engels is een pluspunt
Je bent bereid om te werken in een 24/7 regime qua ploegen en werktijden
Aanbod
Je gaat van start met een vast contract van onbepaalde duur
Je ontvangt hiervoor een motiverend brutoloon dat aangevuld wordt met shiftpremie, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en 26 verlofdagen. Tussen je ploegen en shiften door zitten er al rustdagen in verwerkt. Overuren kan je ook opsparen of laten uitbetalen.
www.madison.be
You're visiting from a foreign country.
Liever vacatures op maat van jouw profiel en voorkeuren?
Start onze wizardGerelateerde vacatures
Service technieker koelinstallaties
Voor onze klant, een sterk groeiend familiebedrijf dat gespecialiseerd is in kwalitatieve koelinstallaties, zijn wij vandaag op zoek naar een service technieker die van reizen houdt. In jou rol als service technieker ben je verantwoordelijk voor het preventieve onderhoud van CO2 koelinstallaties. S...
Onderhoudstechnieker - Mechanisch
2 PLOEGEN / Onze klant, een wereldspeler in het ontwikkelen, produceren en vermarkten van luxe vinylvloeren, laminaatvloeren en vinyl op rol, denk hierbij aan merken zoals Quick-Step, Pergo, Evola,... Vandaag zijn we op zoek naar een onderhoudstechnieker - mechanisch en dit voor in 2 ploegen. Je be...
Mecanicien
DAGDIENST / Onze klant, een wereldspeler in het ontwikkelen, produceren en vermarkten van luxe vinylvloeren, laminaatvloeren en vinyl op rol, denk hierbij aan merken zoals Quick-Step, Pergo, Evola, zijn vandaag op zoek naar een mechanieker in dagdienst. Je bent werkzaam in de omgeving van Oudenaarde...
