Recruitment zoals het hoort: Jana’s kijk op een vak dat vaak verkeerd begrepen wordt

Van cv-schuiven naar écht luisteren

Recruitment was voor Jana Vander Eyken geen bewuste keuze. Na een eerste studie psychologie koos ze uiteindelijk voor sociaal werk, waarin ze afstudeerde met een specialisatie in personeelswerk.

Na enkele lange reizen, gecombineerd met jobs in de horeca, stond ze vooral open voor iets nieuws. “Ik wilde iets doen waar ik energie van kreeg, waar ik met mensen kon werken én tegelijk mijn commerciële drive kwijt kon.” Recruitment leek die combinatie te bieden, maar haar eerste ervaringen bleken een harde leerschool.

Lange dagen, hoge targets en het bijna blind doorschuiven van cv’s: Jana merkte hoe vaak kandidaten zich niet gezien voelden of hoe bedrijven steeds nieuwe consultants kregen toegewezen. “Het stoorde me dat ik soms vooral ‘cv’s moest schuiven’. Kandidaten werden voorgesteld zonder hun verhaal te kennen, waardoor klanten profielen ontvingen zonder context of persoonlijke match. Terwijl recruitment voor mij draait om luisteren, begrijpen en een eerlijke connectie maken.”

Die frustratie maakte meteen duidelijk wat ze belangrijk vond: kandidaten met respect benaderen, altijd met hun toestemming, en bedrijven adviseren op een manier die verder gaat dan enkel de vacature.

Thuiskomen in een ander model

Toen Jana bij Madison terechtkwam, merkte ze dat ze hier recruitment kon doen zoals zij vond dat het hoorde. Ze kon zich verder specialiseren in sales engineering, een niche die ze intussen door en door kent. “Ik mag tijd maken voor mijn kandidaten. Ik leer hen kennen, hoor hun ambities en check of de rol die ik voor ogen heb, daar écht bij past. En als het niet klopt, dan zeggen we dat gewoon. Die eerlijkheid wordt geapprecieerd, zowel door kandidaten als klanten.”

Wat haar meteen opviel, was de cultuur. Geen interne concurrentie, geen eilandjes, maar een team dat kandidaten en klanten deelt en elkaar vooruithelpt. Technologie en data spelen daarbij een ondersteunende rol: systemen zijn zo geïntegreerd dat ze heel wat werk uit handen nemen, waardoor er meer tijd overblijft voor de gesprekken die er echt toe doen. “Het is fijn dat we de tools hebben die ons werk makkelijker maken. Maar de echte waarde zit in hoe we samenwerken. We dragen elkaars processen mee. Niemand jaagt je op, iedereen helpt je vooruit.”

Recruitment met vrijheid

Naast inhoud en cultuur vond Jana nog iets dat voor haar minstens even belangrijk is: vrijheid. Ze maakt nog steeds grote reizen en kan die probleemloos combineren met haar werk. “Voor mijn vakantie begon, werkte ik zelfs enkele dagen vanuit het buitenland. Dat gevoel van vrijheid is goud waard.”

Die vrijheid gaat samen met verantwoordelijkheid. De lat ligt hoog, maar hoe je je doelen haalt, bepaal je voor een groot stuk zelf. Tegelijk sta je er nooit alleen voor: je wordt ondersteund door je teamlead en door interne of externe experten die advies geven over prospecting, sourcing of time management enz.

Voor Jana is dat precies de ideale balans: een job waarin ze haar commerciële drive kwijt kan, maar altijd op een manier die respectvol, menselijk en duurzaam is. “Voor mij is recruitment geen snelle deal, maar een dialoog. Geen push, maar begeleiding. Ik denk dat kandidaten dat voelen. Het verschil tussen iemand die gewoon belt om zijn target te halen en iemand die echt luistert, is gigantisch. Voor mij is dat de enige manier waarop recruitment zinvol is.”

Zin om dit ook te ervaren?

Jana’s verhaal toont hoe recruitment vaak verkeerd wordt begrepen, maar ook hoe het anders kan. Bij Madison krijg je de ruimte om je eigen markt op te bouwen, kandidaten écht te begeleiden en tegelijk te genieten van de vrijheid om je werk en privéleven te combineren.

Ben jij recruiter en wil je recruitment doen op een manier die je zelf ook trots maakt? Contacteer onze interne recruiter Tuur Vandeurzen voor een kennismakingsgesprek ;)

t.vandeurzen@madison.be ; +32473406930